O2S

Sport, Santé, Bien-être

O2S Sport, Santé, Bien‑être

L’Hedomnia devient O2S Sport Santé Bien-être. 
Espérant pouvoir vous accueillir très vite chez O2S !

Foire aux questions - réponses

Renseignements

Nous souhaitons apporter des réponses aux interrogations que peuvent susciter la reprise du centre l’HedOmnia par la Communauté de Communes des Villes Soeurs. C’est l’objectif de la FAQ que nous vous proposons ici.

Nous restons à votre écoute pour toute interrogation qui n’aurait pas été prise en compte à l’aide d’un formulaire de contact sur cette page.

Questions / réponses O2S
  • J'ai des chèques cadeaux et des cartes du Centre l'Hedomnia de 2020 sont-ils toujours valables ?

    Les chèques cadeaux, les abonnements, les cartes achetés en 2020 seront toujours valables à la réouverture. 

  • Quand les activités vont-elle reprendre?

    Nous espérons vous retrouver bientôt ! Des ajustements sont nécessaires, il est entre autre prévu des modifications dans les locaux, la reconstitution d’une équipe, la mise en place d’une nouvelle offre d’activités.

    Compte tenu de ce besoin de restructuration et sous réserve des restrictions sanitaires éventuelles, le centre rouvrira au plus tôt ses portes le 4 janvier 2021 prochain.

    Nous suivons attentivement l’évolution de la situation et les directives gouvernementales. 

  • J'avais un abonnement en cours avec le sportif Centre Hedomnia mais le centre est fermé.

    Tous les abonnements actifs durant la fermeture seront repoussés systématiquement de la durée de la fermeture une fois les activités reprises.

  • Mon abonnement se termine pendant la fermeture, comment cela va se passer?

    Vous pourrez reprendre les jours perdus lors de la reprise des activités.

  • L’abonnement au centre est-il automatiquement annulé ?

    Non, l’abonnement souscrit auprès du centre  n’est pas annulé automatiquement du fait du Covid-19 et du confinement. L’abonnement est suspendu jusqu’à ce que les salles de sport aient l’autorisation de rouvrir.

    Pour les demandes de résiliations de l’abonnement, Il convient d’adresser un courrier avec une copie de votre contrat. 

    Communauté de communes des villes sœurs
    O2S
    12 avenue Jacques anquetil
    76260 Eu

    Si vous remplissez les conditions contractuelles de rupture,  il sera pris acte de la résiliation de celui-ci à la date d’effet contractuellement convenue. 

    Tout en respectant totalement votre décision, les contrats et prélèvements étant suspendus, nous vous invitons à prendre le temps de la réflexion lorsque la nouvelle offre d’activités paraitra.

  • Je paye mon abonnement avec des prélèvements préautorisés

    Aucune démarche n’est nécessaire, il a été procédé de manière automatique à la suspension de l’ensemble des prélèvements.

    Nous reviendrons vers vous début 2021 pour répondre à toutes les questions liées à la réouverture du centre.

    Les prélèvements sont suspendus jusqu’à la reprise des activités.
    Par la suite, ils seront reportés à la fin de votre abonnement.

  • Quelles seront les activités et les tarifs 2021 ?

    La grille des activités n’est pas encore arrêtée pour le moment. L’équipe O2S y travaille afin que les activités puissent convenir au plus grand nombre. Il faut s’attendre à quelques changements. Nous comptons sur les clients de l’Hedomnia pour les accueillir dans un esprit constructif. 

    A ce jour, les questions tarifaires n’ont pas été tranchées et les propositions tarifaires évolueront surement (autres packages, autres offres, notamment) . A la réouverture les titulaires d’un ancien contrat seront prélevés sur les mêmes bases que précédemment. 

    Les contrats en cours se maintiendront aux prix et conditions anciennement proposés, au moins pendant un temps. 

  • Pourquoi la CCVS a repris l'Hedomnia ?

    L’Hedomnia était en redressement judicaire en raison d’un déficit structurel récurrent. La reprise du centre par la Communauté de Communes des Villes Soeurs (CCVS), à compter du 1er novembre 2020 évite sa mise en liquidation et la destruction de certains emplois. Les projets pour ce centre seront axés vers la promotion de la santé, ce qui était sa vocation première.

    La CCVS est en responsabilité des politiques de santé publique locales sur le territoire. C’est à ce titre qu’elle a estimé que l’équipement ne devait pas fermer car il présentait une opportunité de proposer aux habitants de notre territoire, sur lequel les indicateurs de santé sont dégradés par rapport aux moyennes régionales et nationales, un accompagnement sportif et de santé.

    La vocation « santé » du lieu va grandir avec le temps car elle nécessite une plus longue maturation et l’organisation de partenariats notamment avec l’agence régionale de santé.

    Les élus de la Communauté de Communes agissent en représentation des habitants du territoire compte tenu des mandats qui leur ont été confiés par les électeurs. La santé n’a pas de prix. C’est pour cela que vos élus ont jugé essentiel de développer ce service, et de ne pas laisser cet équipement construit avec l’argent des adhérents locaux de la Mutuelle la Bresle être détourné de ses fins initiales. 

  • Comment puis-je vous contacter ?

    En attendant la réouverture vous pouvez adresser un e-mail à o2s@villes-soeurs.fr

    Un formulaire de contact vous est proposé ci-dessous.

Formulaire de contact

Le mot du président

Je souhaitais vous informer personnellement de la reprise du centre sportif Hedomnia par la Communauté de Communes des Villes Soeurs.

En redressement judicaire en raison d’un déficit structurel récurrent, la reprise du centre par la Communauté de Communes, à compter du 1er novembre prochain évite sa mise en liquidation et la destruction de certains emplois.

Nous avons des projets pour ce centre que nous comptons axer vers la promotion de la santé, ce qui était sa vocation première.

Des changements vont être opérés, dus à la nature publique de notre structure, et aussi à notre volonté de donner un nouveau départ à cet équipement.

Le 1er changement tangible, c’est le nom, et je tenais à ce que vous en soyez les premiers informés.

Le centre Hedomnia devient O2S !  

O2S, Sport, Santé et Bien-être sera ravi de vous accueillir à nouveau après quelques modifications dans les locaux, la reconstitution d’une équipe, la mise en place d’une nouvelle offre d’activités, entre autres.

Compte tenu de ce besoin de restructuration, et sous réserve des restrictions sanitaires éventuelles, le centre rouvrira au plus tôt ses portes le 4 janvier prochain.

Les abonnements en cours, et les délais de validité des offres (cartes, cartes cadeaux etc.) et tous les prélèvements sont suspendus pendant toute la durée de la fermeture et seront prolongés de la même durée à la réouverture.

Ne disposant pas forcément de l’ensemble des adresses mails dans les fichiers clients transmis, n’hésitez pas à diffuser ces informations autour de vous.

Nous espérons que cette nouvelle page qui s’ouvre dans l’histoire de cet équipement  offrira au plus grand nombre l’opportunité de pratiquer un sport, et de s’épanouir  en santé.

Bien cordialement

Eddie Facque
Président

jeu. 29/10/2020 15:31

Traitement des données personnelles

Cession des fichiers de l’HedOmnia à O2S.

Pour tout traitement de données personnelles réalisés avant le 1er Novembre 2020, vos questions sont à poser à MLB SAVOIR VIVRE – Mutuelle de Livre III.

Le profil, la page facebook, le compte Instagram, le site internet et des fichiers informatiques de l’HedOmnia sont cédés à la Communauté de Communes des Villes Soeurs dans le cadre de la reprise d’activité.

À compter du 4 Janvier 2021 (date envisagée de reprise sous réserve) vous pourrez contacter dpo@villes-soeurs.fr pour vos questions RGPD / loi informatique et libertés.

La CCVS vous informe de sa politique de traitement des données personnelles sur https://www.villes-soeurs.fr/donnees-personnelles/ 

Adresse

O2S
49 Route de Mancheville
76260 EU
o2s@villes-soeurs.fr