Maison des Services Publics (MSP) | Site officiel de la Com de Com des Villes Sœurs

Service Public

Vous ne connaissez pas encore la maison France services ?

C’est le moment de découvrir notre maison des services Publics !

Lundi 7 octobre 2024
14h-16h : Présentation de la Maison des Services Publics auprès des demandeurs d’emploi en partenariat avec France Travail.
Mardi 8 octobre 2024
14h-16h : Atelier numérique «J’active Mon Espace Santé » le nouveau carnet de santé numérique.
Mardi 15 octobre 2024
14h-16h : Atelier numérique «Simplifiez vos démarches en ligne en utilisant France Connect ».

Inscription au 02 27 28 05 91 ou par mail msp@villes-soeurs.fr

France Services Journees Portes Ouvertes Octobre 2024
©France Services Journees Portes Ouvertes Octobre 2024
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MSP

Informations et services

Découvrez la gamme complète de services offerts par la Maison des Services Publics,
votre guichet unique pour simplifier vos démarches administratives en ligne.

Besoin d'aide pour vos démarches ?

Des difficultés avec internet ?

La Maison des Services Publics (MSP) est là pour vous accompagner !

01

Point Justice

Le Point Justice est un lieu d’orientation pour bénéficier d’une information générale sur les droits et devoirs, d’un accompagnement dans les démarches et d’une orientation...

02

Retraite

S’informer sur sa retraite dans les Villes Soeurs.

03

Guid’Asso

Guid’Asso : chaque association mérite d’être accompagnée !

04

UDAF

Les permanences UDAF (L’Union départementale des associations familiales de Seine-Maritime).

05

CIDFF

Permanences du CIDFF (Centre d’Information sur les Droits des Femmes et des Familles) à la Communauté de communes des Villes Soeurs.

06

Le numérique au profit des jeunes

Ateliers numériques : la CCVS et l’Institut Médico Educatif s’associent pour aider les jeunes de 16 à 20 ans en difficulté.

07

Maison France Services

La Maison des Services Publics est labellisée « France Services », un label national. Une Maison France Services est un guichet unique qui permet à tous...

08

Atelier et accompagnement numérique gratuit

Ateliers numériques gratuits

Comment débuter en informatique, se servir d’internet et créer sa messagerie ? Pour être accompagné, inscrivez-vous aux 3 séances « premiers pas en informatique » niveau...

09

Améliorer son habitat

Des permanences gratuites et sans rendez-vous pour être conseillé sur les aides et services pour l’amélioration de son habitat.

10

Paiement de proximité

Vous pouvez payer des factures du quotidien chez les buralistes agréés, si votre avis ou facture comporte un « QR code » et la mention « payable...

11

Espace Numérique Mobile (ENM)

Tous les lundis, un appui numérique pour former gratuitement les usagers à l’utilisation du matériel informatique, à la navigation sur Internet, à l’e-administration… Un...

Vous simplifier vos démarches en ligne !

Allocation logement ou familiale, permis de conduire, carte grise, RSA, prime d’activité... à moins de 30 minutes de chez vous, en un seul et même endroit un agent vous accompagne pour vos démarches avec la CAF, la CNAM, la CNAV, la MSA, l’AGIRC-ARRCO, France Travail (ex- Pôle Emploi), la Caisse de retraites, les impôts, la Poste, les services des ministères de l’Intérieur, de la Justice et de la Direction générale des finances publiques.

Vous serez accueilli par un agent qui répondra au mieux à votre question !
Contact : 02 27 28 05 91 ou msp@villes-soeurs.fr

Sur rendez-vous !

Lundi 14h à 17h
Mardi 9h à 12h
Mercredi 9h à 12h
Jeudi de 9h à 12h et de 14h à 17h
Vendredi de 14h à 17h

La Maison des Services Publics est une Maison France Services.

Contact

Où trouver la MSP?

dans les locaux de la Communauté de Communes des Villes Soeurs.

Communauté de Communes des Villes Soeurs
Maison des services publics
12 avenue Jacques Anquetil
76260 Eu

Tél. 02.27.28.05.91
Standard : 02.27.28.20.87 (accueil CCVS)

msp@villes-soeurs.fr

Prendre rendez-vous en ligne

La Maison des Service Publics des "Villes Soeurs"

Adresse : Communauté de communes des Villes Soeurs 12 Avenue Jacques Anquetil 76260 Eu

Comment venir ?

Vous ne savez pas comment rejoindre la Maison des Services Publics ?

Prenez rendez-vous avec la Maison des Services Publics (MSP), puis réservez votre trajet en Transport à la Demande (TAD), un service gratuit de mobilité mis en place par la Communauté de communes des villes soeurs.
Le point d’arrêt le plus proche est « Eu – Place de la Trinité – Hôpital », qui vous permettra de venir à la MSP en environ 9mn à pieds (600m).

TAD

Espace numérique

les horaires

Accéder à un espace numérique

Pour ceux qui préfèrent effectuer leurs démarches eux-mêmes, des ordinateurs sont mis à disposition du public en accès libre. Le matériel est réservé à une utilisation dédiée aux démarches officielles. Vous pourrez imprimer et scanner les documents nécessaires à la constitution de vos dossiers administratifs.

Notre conseiller est présent et vous conseil si vous en ressentez le besoin, s’assurant ainsi que chacun profite de ce service sans difficulté.

ACCÈS LIBRE À L’ESPACE NUMÉRIQUE

La MSP c’est aussi un lieu d’accès à un ordinateur et à une connexion internet.

Lundi de 9h à 12h
Mercredi de 14h à 17h
Vendredi de 9h à 12h

Places limitées.

Si vous souhaitez un ordinateur pour une utilisation récréative, il vous faudra vous orienter vers les bibliothèques.

S’initier à l’informatique

Les débutants peuvent faire leurs “premiers pas en informatique”, tous les mardis de 14h à 16h (sauf jours fériés), sur inscription. En trois séances, apprenez à utiliser un ordinateur, à surfer sur internet et à utiliser une messagerie. Les places sont limitées à 4 personnes pour une expérience personnalisée.

Ateliers numériques gratuits

En savoir plus

sur la MSP

Que ce soit pour effectuer une demande de carte grise, une déclaration de revenus, une pré-demande de papiers d’identité ou pour préparer votre dossier retraite, …
Nos conseillers vous guident, c’est GRATUIT et ça vous simplifie la vie !

A l’accueil vous recevrez un premier niveau d’information (documents à prévoir en fonction de votre démarche, orientation vers un agent de la maison des services publics, prise de rendez-vous …).

Venez nous rencontrer et découvrez comment nous pouvons vous faciliter la vie !

4 bonnes raisons de venir à la MSP !

1 - Être accueilli près de chez vous
Plus besoin de parcourir des kilomètres pour avancer dans vos dossiers administratifs. La MSP vous accueille près de chez vous et tout se fait en un seul endroit.
Vous ne savez pas comment rejoindre la Maison des Services Publics ? Réservez votre trajet avec le Transport à la Demande (TAD), un service gratuit de mobilité mis en place par la Communauté de communes des villes soeurs.
2. Être accompagné
Le monde numérique peut être intimidant, surtout pour ceux qui ne sont pas familiers avec la technologie. Vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé. Nos conseillers répondront à vos questions et vous guideront dans l’utilisation d’un ordinateur, d’un scanner, d’internet ou d’un e-mail… Ils vous aideront à rassembler les documents nécessaires à vos démarches.
Et si dans le cadre d’une démarche complexe, nous n’avons pas la réponse à votre question, nous vous orienterons vers le service approprié.
3. Simplifier vos contacts avec l’administration
La Maison des Services Publics est labellisée « France Services », ce qui lui permet d’effectuer des démarches auprès de services nationaux : Allocations familiales, ANTS, Assurance retraite, Assurance Maladie, Chèque énergie, Finances publiques, France Travail, France Rénov’, La Poste, MSA, et point-justice.
Nos conseillers vous aident à accomplir ces démarches en un seul lieu, pour des démarches plus simples et rapides.
4. Lutter contre l’illectronisme et les inégalités numériques
Dans un monde de plus en plus numérisé, il est essentiel de garantir que tout le monde puisse accéder aux services en ligne. La MSP est un levier d’inclusion numérique, garantissant que personne ne soit laissé pour compte.

La MSP en bref...

Comment prendre rendez-vous avec un médiateur numérique ?
Vous pouvez demander un rendez-vous en ligne pour vous, où l’un de vos proches. Un agent de la maison des services publics (Maison France services) accompagne les usagers pour effectuer leurs démarches en ligne. C’est un service gratuit !
Communauté de Communes des Villes Soeurs
Maison des services publics
12 avenue Jacques Anquetil
76260 Eu
Tél. 02.27.28.05.91
msp@villes-soeurs.fr
Quels sont les services disponibles ?
Un guichet unique pour toutes vos démarches administratives en ligne (emploi, allocations, carte grise, retraite, arrêt maladie, impôts, …)
Les agents de la Maison des Services Publics vous accompagnent pour :
- La création d’une adresse électronique, la réalisation d’un CV, d’un courrier,
- La constitution d’un dossier en ligne ou une actualisation (CAF, Retraite, Assurance maladie, Pôle emploi…).
- La numérisation de documents et l’intégration au dossier personnel.
- Toutes démarches administratives.
- L’orientation vers les services compétents.
- L’utilisation des outils numériques.
Vous pouvez aussi assister à :
- Des ateliers collectifs (sur inscription) pour apprendre à maîtrise l’outil numérique.
- Des permanences dans le cadre du Point-justice, pour répondre à vos questions en matière de droit.
L’accueil est personnalisé, confidentiel et gratuit
Pour qui ?
Tous les habitants de la Communauté de Communes des Villes Soeurs.